7月28日，我縣神泉鎮發生一起疑似食物中毒事件。事件發生后，縣委縣政府高度重視，及時成立事件處置專項小組，迅速啟動食品安全事故應急預案，組織縣衛生健康局、縣市場監管局、縣公安局、神泉鎮等部門，全力做好疑似食物中毒人員治療、病例搜索、事件原因調查、食品來源鑒定、可疑食物流向排查、相關人員控制等工作。
經初步調查，7月28日中午，神泉鎮11位顧客在“石頭腸粉店”食用河粉（俗稱“粿條”）后，先后出現嘔吐、腹瀉等疑似食物中毒癥狀。目前，已有5人送醫治療（其中1人經全力搶救、醫治無效去世，2人病情較重，2人病情穩定），另有6人因癥狀較輕，在居住地治療觀察，病情穩定。
目前，涉事腸粉店店主和河粉（粿條）供應商均被縣公安機關控制，正在協助開展事件調查。該批河粉（粿條）生產廠家為汕頭市潮陽區群利食品廠，我縣將相關情況向潮陽區市場監管局通報并商請查處后，該食品廠已于8月1日被查封。
8月1日晚上，省疾控專家組到達我縣，指導協助我縣持續全力做好疑似食物中毒人員救治和后續排查，查明事件原因，加強涉事食材追蹤溯源等工作。同時全縣各地和職能部門迅速對全縣餐飲場所、食品企業進行全面排查、管控，全力確保食品安全，全力保障全縣人民身體健康、生命安全。
全縣各地群眾近期在購買河粉（粿條）時要認真鑒別產品質量，食用后如出現嘔吐、頭暈、腹瀉等癥狀，要及時就醫，并向所在村（社區）報告。惠來縣食品安全違法行為舉報電話：0663-6615118。
目前，我縣已啟動IV級食品安全事故應急響應，事件處置工作正在緊張有序進行中。
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