執(zhí)法人員開(kāi)展突擊檢查。（本報(bào)記者 林桂楨 攝）
▲肉夾饃吃到一半，驚現(xiàn)一只蟑螂。（當(dāng)事人供圖）
吃個(gè)肉夾饃還“加料”，發(fā)現(xiàn)一只蟑螂！昨天中午，市民小黃在廈門(mén)集美石鼓路一家面館用餐，就遇到了這樣惡心的事情，遂撥打消費(fèi)者服務(wù)熱線12315投訴。
肉夾饃里吃出蟑螂
店員竟稱“不可避免”
昨天中午，小黃與朋友在集美石鼓路一家名為“陜甘寧手搟面”的面館吃飯，肉夾饃吃到一半時(shí)，她看到肉末里有一塊黑色的東西，以為是香菇，用筷子一挑，竟然是一只蟑螂！
根據(jù)小黃提供的照片，這只蟑螂已經(jīng)死亡，體長(zhǎng)約兩厘米。小黃回憶說(shuō)，她反映情況后，店員第一時(shí)間收走了肉夾饃，提出給換一個(gè)肉夾饃或者退錢。小黃拒絕了。
小黃說(shuō)，最讓人氣憤的是，該店員解釋說(shuō)：“可能是廚房阿姨做肉夾饃的時(shí)候沒(méi)有注意衛(wèi)生，做餐飲這是不可避免的，不管我們衛(wèi)生做得再好，我們家里還是哪里都會(huì)有蟑螂，我們也不是故意的嘛，我們就道歉嘛。”小黃提供的錄音證實(shí)了這一過(guò)程。
“這件事讓人反胃，我回去后還嘔吐了幾次。” 盡管后來(lái)店長(zhǎng)出面道歉并表示愿意賠償，但對(duì)于這樣的結(jié)果，小黃仍是不滿，向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)進(jìn)行投訴，“我不需要賠償，希望店家真正認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，整改到位，不要再有其他消費(fèi)者受害。”
執(zhí)法人員突擊檢查
開(kāi)具責(zé)令改正通知書(shū)
昨天下午，集美市場(chǎng)監(jiān)督管理所接到投訴后，對(duì)“陜甘寧手搟面”石鼓路店進(jìn)行了突擊檢查。記者在該店面后廚看到，部分配菜和調(diào)味料沒(méi)有遮蓋，旁邊還有一群蒼蠅亂飛，滅蠅燈沒(méi)有開(kāi)啟。當(dāng)工作人員詢問(wèn)是否定期對(duì)員工開(kāi)展食品安全培訓(xùn)時(shí)，店長(zhǎng)支支吾吾。
執(zhí)法人員指出，該店面的地溝縫隙太寬，不符合標(biāo)準(zhǔn)，蟑螂容易爬上來(lái)；食品儲(chǔ)存柜里，涼拌木耳、涼拌面筋等熟食放在生食區(qū)；后廚地面潮濕，而貨物食材沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)墊高10厘米；垃圾桶沒(méi)有加蓋。
執(zhí)法人員對(duì)該店負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育并當(dāng)場(chǎng)開(kāi)具了《責(zé)令改正通知書(shū)》和《當(dāng)場(chǎng)行政處罰決定書(shū)》，并給予警告。“陜甘寧手搟面”馬姓老板當(dāng)面向小黃道歉，并承諾立即整改到位。
