昨日上午，吳先生撥打“西部商報3·15維權監督月”熱線0931—8119000反映稱，他在蘭州市城關區九州大道龍居苑小區附近經營一家商鋪，近期發現購進的兩箱康師傅經典奶茶，其中6瓶里面有絮狀懸浮物，多方聯系商家也沒有得到解決。隨后，蘭州市城關區食品安全委員會和蘭州市城關區食品藥品監督管理局靖遠路食藥所的工作人員到達現場查看處理。蘭州頂津食品有限公司顧經理表示奶茶內懸浮物屬受凍所致，不是質量問題。

1市民投訴：康師傅經典奶茶變質有絮狀物

吳先生告訴記者，他在蘭州市城關區九州大道龍居苑小區附近經營一家商鋪，年前他在智能采購助手網站購進了兩箱康師傅經典奶茶，之后賣出去一瓶康師傅經典奶茶，顧客找到他稱奶茶變質，生產日期是2015年11月20日的，保質期9個月，奶茶渾濁有奶花，現在店里還有六瓶，他與廠家康師傅西安飲品有限公司聯系，電話打不通，隨后又與蘭州康師傅公司聯系，對方只說解決不見處理，電話也沒回，催了三四次了，問題到現在都沒有解決。

記者看到商鋪提供的6瓶康師傅經典奶茶蓋子未打開，奶茶和市面上銷售的正常奶茶略微有些不同，隨后記者從別的商鋪購買了一瓶康師傅經典奶茶進行對比發現，問題奶茶顏色較深，正常奶茶顏色較淺，問題奶茶瓶身內有很多懸浮絮狀物。那么保質期內為什么會出現這種情況呢？采訪中記者了解到，問題康師傅經典奶茶的供貨商是蘭州頂津食品有限公司。

2廠家回復：憑經驗是受凍所致 不是質量問題

蘭州頂津食品有限公司顧經理接受記者采訪時表示，這批貨確為康師傅廠家生產，憑他的經驗奶茶中所出現的絮狀物是受凍之后出現的狀態，不是生產質量問題，正常來講不管是誰的責任，奶茶凍了以后是可以正常食用的，質量不會出現問題。吳先生要求的是一比十的對換，這不人道也不科學。當記者問到現在瓶中所出現的絮狀物是什么，他回答，如果要解釋要有專業的人去解釋，他不是生產線的所以不知道里面的成分是什么。

隨后蘭州頂津食品有限公司負責九州片區的朱姓業務代表接受記者采訪時表示，之前也出現過這種問題，是受凍原因導致的，之前出現這樣的問題也會進行賠償，一瓶賠兩瓶，現在經領導商定一瓶賠五瓶。

3相關部門：經銷商無證經營 問題奶茶已送檢

隨后，蘭州市城關區食品安全委員會和蘭州市城關區食品藥品監督管理局靖遠路食藥所的工作人員到現場查看處理。蘭州市城關區食品安全委員會的工作人員把問題奶茶帶走并準備對其進行質量檢驗。

蘭州市城關區食品藥品監督管理局靖遠路食藥所田姓工作人員告訴記者，6瓶完整包裝的問題康師傅經典奶茶從直觀上看瓶內有白色絮狀物，通過跟經營者溝通，了解到這些東西是從東崗化工園區的批發商那批發的，下一步是找到問題奶茶的上游批發商，再根據食品安全法的相關規定進行處理。

昨日下午5時，城關區食品安全委員會辦公室趙副主任告訴記者，事后他們去了經銷商位于東崗鎮的北京海潔尼克科技有限公司檢查，該公司涉嫌無證銷售預包裝食品。查扣4臺電腦、4臺車輛。公司工作人員表示他們只是提供了網絡平臺。對于奶茶的質量是否存在問題還要送檢，需要時間等待結果。

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